跳窗女孩家属与货拉拉协商一致：包括安全问题整改等

2月24日消息，货拉拉再次致歉，反思平台存在的安全预警缺失等问题，并表示将展开安全整改。

货拉拉表示在三个层面存在明显问题，如安全预警缺失；产品安全功能不完善。货拉拉提出七个方面的整改措施，如针对这些问题将通过上线强制全程录音功能；强化已有的安全功能，包括行程分享、紧急联系人、一键报警等措施来整改。

另据澎湃新闻报道，当事人亲属代表证实，已与货拉拉平台协商达成一致，其中包括安全问题的整改。

货拉拉在《关于用户跳车事件的致歉和处理公告》称， 2月23日下午已取得家属谅解，将与家属一起妥善处置善后事宜。

2月6日，湖南省长沙市23岁女生车莎莎在与货拉拉司机周某某搬家途中跳车，随后被送医抢救；2月10日，车莎莎因伤势过重不治身亡。

据悉，2月23日，“女子车某某租乘货拉拉网约车跳车身亡事件”涉事司机周某春（男，38岁，长沙市岳麓区人），因涉嫌过失致人死亡罪，被公安机关依法刑事拘留。目前，案件正在进一步侦查中。

对于上述时间，央视评论称，真相有待调查，无论如何货拉拉对人命都负有不可推卸的责任。悲剧让人痛心且不安，女孩跳车前到底发生了什么？因缺乏录音暂无法还原，但从暴露的既有问题来看，货拉拉难辞其咎。

一起发生在都市大街的非正常死亡，如果这个过程中企业有正常规范，都不至于如此“非正常”。