时间：2019-08-19 | 栏目：电商 | 点击：次
本就身处立案调查期间的联邦快递，今日又摊上大事。8月18日下午五点左右，福建省福州市公安局晋安分局发布通报表示近期接到报警，福建某运动用品公司收到由美国联邦快递公司承运的一美国客户寄出的快递包裹，内有枪支。据了解，目前福州警方已将枪支暂扣，并开展立案调查。物流业专家表示，联邦公司在国际特别是中国市场的影响力和信用度将产生重创。
可谓一事未平，一波又起。在今年5月28日，美国联邦快递公司曾在未得到华为授权的情况下，将从日本寄往中国华为的两件包裹寄到了美国，并试图将另外两件从越南寄往华为亚洲其他地区办事处的包裹也转运到美国。对于两次“寄错”事件，联邦快递曾试图用“认错”来渡过信任危机。这次涉枪事件，又将该公司推入质疑的漩涡。
直到6月，联邦快递在官网回应错运事件时表态“高度重视在中国的业务”。并将全力配合任何对联邦快递如何服务客户进行的监管调查。但仅仅两个月后，就又出现更严重的问题。
此前事件不同，在赵小敏看来，若此前事件属于公司业务能力问题，那此次事件涉枪事件危机，对联邦公司在国际特别是中国市场的影响力和信用度将产生重创。因为，枪支是具有极大杀伤力的危险物品，中国对枪支管理遵循严格控制的原则，对违反《中华人民共和国枪支管理法》，未经许可制造、买卖或者运输枪支的，依法追究刑事责任。
赵小敏表示，若此前联邦快递仅是失信行为，其国际、国内影响力还有恢复的空间。但涉嫌运送非法违禁品，影响了公司的安全性。中国的版图上，对于任何物流企业而言，安全性永远是第一位的。
“联邦快递动机让人质疑”，中国物流学会特约研究员杨达卿表示。他认为，联邦快递作为国际物流巨头，有着强大的物流体系和安检程序，且进入中国市场近35年，应当是非常了解中国的政策和法规的，对于涉及枪支等违禁物品，其动机让人质疑。对于联邦快递该如何面对这场危机，杨达卿表示，联邦快递必须配合中国相关部门的调查，做到100%开箱检查，100%国际扫描，在中国市场必须遵纪守法，合规经营。
实际上，联邦快递近年来发展放缓，业绩也逐年下滑。根据联邦快递近日公布的2019财年三财季财报显示，业绩不及华尔街预期，归属于普通股东净利润为7.39亿美元，同比下降64.37%，下调了今年剩余时间的盈利预测。此外，联邦快递曾表示，在财政年度的前9个月，其收入为51.1亿美元，即每股9.41美元，而2018财年同期的收入为34.5亿美元，即每股12.63美元。
前有业绩疲软，后遇连环失信事件，联邦快递目前的处境可以说非常尴尬。赵小敏认为，在国内快递企业纷纷上市的态势下，联邦快递本就腹背受敌，而转运事件发生和此次事件的发生进一步拉低了联邦快递在国际上的影响力和信用度。在此背景下，联邦快递或许要缓冲一段时间。
（来源：北京商报 陈韵哲 何倩）