携程订酒店被指大数据杀熟 手机越贵房间价格越贵
时间：2021-03-17 | 栏目：新闻 | 点击：次
【IT前沿新闻】“手机越贵打车越贵”跃居热搜第一的场面还历历在目，现在携程又被指控订酒店“手机越贵房间价格越贵”，再次引起公众对“大数据杀熟”的议论和反感。
据央视报道，河北的张先生在携程订酒店遇到了一个很奇怪的事情，他和妻子订同一个酒店时，却显示不同的价格。记者和张先生找到三部手机进行了现场验证。一部手机是价格千元的普通手机，一部手机是价格三千多元的中档手机，还有一部是价格更贵一些的苹果手机。
按照同一家酒店、同样的房型、同样的入住时间等完全一致的条件要求，记者开始在携程网上同时搜索，搜索后三部手机分别显示出了价格。
携程订酒店被指大数据杀熟
第一部价值千元的普通手机，携程普通会员显示的房间价格是1158元。第二部价值三千多元的中档手机，携程普通会员显示的房间价格是1258元。而价值更高的苹果手机，携程黄金会员，按条件应享受更优惠的价格，但依然和中档手机、普通会员一个价，也是1258元。
显然，平台在“对症下药”，便宜的手机订出来的房间价格低一点，昂贵的手机订出来的房间价格高一些。对此，张先生很气愤：“凭什么我用贵一点的手机，价格就要高一些，就要挨平台宰，大数据杀熟就挺让我生气的。”
携程
早在2019年年初，有网友爆料称，在携程购买机票时原价17548元的机票，重搜后提示无票，并且价格变成18987元，但航空公司官网还显示有票，其他平台只需16890元。携程当时回应：此事是系统Bug所致，绝无大数据杀熟，携程将赔偿所有受损用户。
去年年底，美团大数据杀熟闹得沸沸扬扬的时候，有网友反映携程杀熟。当时，携程客服回应称，绝不会大数据杀熟，如怀疑产品有大数据杀熟的内容，请提供相关截图。