飞机餐缩水？航空公司回应：为确保安全
时间：2019-08-31 | 栏目：业界 | 点击：次
IT前沿8月31日消息 据央视财经报道，近日，有乘客反映称，国内航空公司无论是经济舱还是公务舱，其提供的餐食质量和服务都严重“缩水”。甚至航空公司早晨的飞机也只发几包小零食，乘客大多表示不能接受。
业内人士就该现象分析称，这是为了贯彻民航局安全方面的规定。
据悉，早在2012年，国家民航局就曾下发过文件，要求“确保在起飞后20分钟或平飞至落地前30分钟能完成所有旅客服务程序”以及“飞机进入下降阶段后不应再为旅客提供餐食服务”。
此前，这项规定并未得到足够的重视，近期，因飞机下降颠伤事件增多，民航局加大监督检查力度，因而，多家航空公司纷纷调整了餐食。8月19日，为确保安全，国航发文对客舱服务进行调整：
实际飞行时间70分钟以下的航班上，只配备小瓶瓶装饮料。实际飞行时间在70分钟以上120分钟以下的航班上，经评估后确认无法在着陆前40分钟完成餐食发放与回收的，餐食种类将调减为一种或使用无需回收的餐食呈现方式；头等舱、公务舱餐食调整为一次性全部提供。
不过，有乘客表示，“机票价格已经包括了餐食，既然缩减了餐食，为何机票价格不随之进行调整”。
