时间:2019-09-06 | 栏目:业界 | 点击:次
IT前沿9月6日消息 此前,美国、澳大利亚多国用户反馈LG OLED出现烧屏问题,针对这些问题,澳大利亚两名用户向法院起诉,法院判决LG赔偿两位消费者16万澳元(约合人民币77.8万元),原因是LG拒绝提供维修、更换或退款服务。
两名消费者供词显示,他们均在2013年购买了LG的电视,但两台电视均在一年内出现烧屏问题。当消费者要求LG解决问题时,LG则以质保条款推脱。
不过,澳大利亚消费者相关条款规定,质保服务过期后或不适用时,消费者仍有权寻求维修、更换或者补偿。