时间:2019-12-10 | 栏目:电商 | 点击:次
联商网消息:对于有加盟意向的人来说,为了避开加盟中的“坑”,行业内的知名连锁品牌通常会是他们的首选。然而,头部品牌就绝对靠谱吗?事实似乎并非如此。
来自河南省永城市的胡先生本想通过加盟一劳永逸当个“甩手掌柜”,实际却因加盟了美妆连锁品牌唐三彩频频遇“坑”,甚至在闭店之后烦恼不断。
承诺的品牌无法上架
2018年,本就在永城市当地做化妆品生意的胡先生萌生了加盟的念头,一番研究调查之后,他选择了美妆行业颇具知名度的连锁品牌唐三彩,并于当年年底开了一家面积80方左右的门店。
“我加盟唐三彩主要看重他们两点,一个是跟很多知名的美妆品牌有合作,二是觉得他们对人员培训、管理会更专业。”
然而,这两项吸引胡先生的“优势”,在其开店后却大打折扣。
“前期跟他们河南大区的徐经理咨询的时候,他承诺开店以后管理都有公司来负责,个人只需要投资就行了。”但胡先生告诉《联商网》,开店至今,销售管理人员只来过一次,“给店里订了好多货就不再来了。”
此外,据胡先生表述,唐三彩原先的品牌承诺同样“缩水严重”。他向《联商网》提供了一张品牌报表,“当初咨询的时候,他们说表上的品牌,除了注明有地域限制的,其他的开店后都可以选择。但是开业之后,又跟我说这些品牌不能经营,理由是有区域保护。”
据悉,自然堂、珀莱雅、欧诗漫、卡姿兰、凯芙兰以及兰瑟,是胡先生原本准备做的六个品牌,但这些品牌商品唐三彩皆无法提供。从报表中可以看出,这六个品牌都没有“地域限制”。
因此,胡先生经营的品牌以唐三彩自有品牌为主,“这些品牌一个新的市场顾客不认,基本没有销售。另外开店到现在公司发过来的自有品牌货品已经有快到期的了。”他认为这也是导致其经营不善的一大重要原因。
买二送一出货却无人接盘?
“开这家店亏了大概50-60万。”因为持续亏损,胡先生最终决定闭店,然而闭店过程也并不顺利。
在决定闭店后,胡先生曾找到唐三彩方面要求退掉店内积压的货品,但唐三彩方面不同意,给出的解决方案是折价卖给唐三彩的其他加盟商。
“这是他们所说的帮助处理货品,帮我建立了一个微信群问有加盟商要货么?”胡先生向《联商网》展示了一张群内截图,他说,“他们(唐三彩)不把我们的损失放在心上,让我二送一出货,可即使我愿意赔钱出货给别人,也没有人要。”
此外,从胡先生提供的一张“关店通知”的截图可以看出,他所经营的唐三彩商丘永城永航大上海店在9月21日就已经关店。但胡先生称,截止目前,也没有相关人员与其联系清算账户余款。
唐三彩回应
针对胡先生所反映的情况,《联商网》联系到了目前负责唐三彩河南大区的胡经理。
关于销售、管理人员到店提供培训指导的问题,胡经理介绍称:“一般加盟店开业前公司会派一个人过去,开业之后拍过去培训指导的人员在2-3人,这不包括品牌方的人。”
对于胡先生开业后,唐三彩销售管理人员只去过一次的事,胡经理承认确有此事,但他表示事出有因,“胡先生门店位置选在一家商场中,是他自己选址的,但是商场开业后客流情况一直不好,他店里员工流动性很大,后来我们跟他提过派人过去,是他自己拒绝了,他觉得派人也没什么用。”
关于可上架品牌“缩水”的问题,胡经理表示,胡先生去年加盟时,河南大区并不是他负责,所以不清楚“报表上的品牌都可以选择”这件事。
胡经理说:“即使品牌方与唐三彩有合作,对整个河南地区都有授权,但具体到某家门店能不能上货,还需要我们再去和品牌方沟通。”按照胡经理的说法,不仅需要品牌方总部的同意,还需要得到该品牌河南总代的首可才行,“品牌方对于销量有指标,达不到他们不让做的。”
关于处理闭店后的积压货品问题,胡经理与胡先生的说法截然不同。“我们提出的折价给其他加盟商的方案他不同意,所以僵持住了。”关于折价问题,胡经理解释道,平时加盟商拿到的货品还包括与正品搭配的赠品、小样等,“这些东西,很多在他经营过程中已经消耗掉了,所以是没办法把正品原价转给其他加盟商,只能按比例折价。”
另外,胡经理在采访中表示,目前的重点是帮胡先生解决积货问题,可是“前段时间,胡先生还在订货。”
对此订货一事,《联商网》也向胡先生进行了确认。胡先生予以否认:“近期没有进货,最后一次进货是因为我账面上有品牌余款,他们以前说过必须提完不予退款。另外最后一次报货时间应该是10月份,他们财务还不予通过,最后我电话联系他们负责销售的人员给财务申请后,11月收到的。”
后记
目前,此事双方各执一词,胡先生认为,在其加盟过程中,作为品牌方的唐三彩存在不作为、不负责甚至欺诈的行为,而这些行为导致了其最终闭店的结果;而在胡经理看来,胡先生经营不善与售卖唐三彩自营产品无直接关系,最重要的原因在于选址不好,客流有影响。
胡先生的诉求是希望唐三彩可以原价回购其积压的货物,并对其加盟后的亏损进行一定补偿。采访中,胡经理表示,近期将再与胡先生进行沟通协商。
后续进展,《联商网》也将持续关注。
*文内图片均由加盟商胡先生提供
(来源:联商网 王迪慧)