2020零售展望：智慧零售或将重塑“买全球”游戏规则

随着2020年的到来，各行各业都翻开了新的篇章。去年风云激荡的零售市场，今年将有哪些新的趋势？开放共享成为国际零售新常态的背景之下，海外企业与中国消费者又将如何共享新全球化的市场红利？这些都成为了业内开年热议话题。

不得不说，在全球化的推动下，开放共享已然成为2019年消费升级的关键所在，中国消费者的“买全球”也呈现出逐渐从注重数量增长转向追求品质生活。去年11月召开的第二届中国国际进口博览会的瞩目成果便印证了这一点：累计意向成交达711.3亿美元，同比首届增长23%，苏宁、阿里等零售巨头纷纷出手签下大单，为国内消费需求的多元化转型注入了强劲的动力。

（苏宁深度参与第二届中国国际进口博览会）

“买全球”质、量齐升，零售巨头打造更便捷通道

作为推动消费升级的重要力量，苏宁、阿里等零售行业领导者不仅促进了本土商品的品质化提升，更在海外商品进入中国、适应中国市场消费的过程中发挥了不容忽视的作用。

第二届进博会上，苏宁的采购比第一届更加范围广、合作深、内容新。地域上，不仅继续加大对欧美、日韩产品的采购规模，而且扩大对“一带一路”国家优质产品的引进力度。品类上，一方面，继续加强与家电3C厂商密切合作；另一方面，更加关注与提升居民品质生活有关的商品，包括洗护美妆、日用家居、食品酒水、服装服饰、母婴用品，及农产品等。

在中国跨境电商进口商品采购洽谈会、上海交易团零售商采购联盟签约等多场活动中，苏宁与20多家品牌方达成合作协议，既包括三星、倍科、雀巢等“老伙伴”，也包括加拿大高奢服装品牌Rudsak、韩国娱乐公司CJ集团等“新朋友”，大大拓展了苏宁全球供应链的广度和深度。

（苏宁在进博会上与20多家海外品牌达成合作协议）

阿里在首届进博会上定下了5年进口2000亿美元（约1.4万亿元）的目标，截至2019年10月31日，首年已完成了原计划阶段性目标的123%，天猫国际为消费者带来了覆盖4300多个产品类目的超过22000个海外品牌。在第二届进博会上，阿里不仅吸引了更多的国际品牌入驻天猫，还联合泰国、俄罗斯、墨西哥、秘鲁、阿根廷等10个国家打造了天猫国家旗舰店，成为海外商品进入中国市场更加便捷的通道。

除了不断提升海外购商品的品类和品质，零售巨头们还依托长期积累的数据优势反向赋能海外品牌，构建起了跨国C2M供应链，满足了消费者更多个性化需求，真正践行了“开放共享”的经济全球化理念。

苏宁大数据显示，随着智能家居概念的深入，智能物联化、功能场景化、个性定制化的家电产品逐渐成为行业趋势。在进博会上，基于苏宁大数据指导推出的NUC首款IOT智能原汁机、NUC多功能料理锅、德龙首款双豆槽全自动咖啡机Maestosa等多款C2M定制高端产品亮相，得到了众多参观者和媒体的关注，引领了品质生活的潮流。

（德龙全自动咖啡机Maestosa机亮相进博会）

全面满足多元化需求，未来海外购不只是商品

另外，在海外购的消费过程中，消费者不再局限于商品本身，对商品背后异域文化、生活理念的兴趣也与日俱增，促使零售企业不断探索海外购的新体验，从而满足消费者的新需求。

在星巴克“猫爪杯”走红期间，苏宁买手用时7天就实现了具有德国当地标识的29款476个星巴克经典城市马克杯上线，为苏宁海外购星巴克主题活动带来了更多的关注，这一切离不开苏宁国际遍布全球的100多个海外直采基地和买手团队的努力。

（苏宁国际上线星巴克城市主题马克杯）

第二届进博会开幕首日，苏宁国际总裁张康阳与ITA主席卡尔洛?费罗签约，继今年引进150家意大利品牌之后，ITA将协助苏宁继续引进、并共同推广超150家设计、时尚、高科技的意大利品牌，其中有三分之一品牌都是首次正式进入中国。此外，苏宁国际首家高端零售店将于2010年3月在上海开业，通过高端零售店完美展现海外原味生活场景，让消费者可以更直观、更全面地体验和了解品牌背后的故事。

（苏宁国际总裁张康阳与ITA主席卡尔洛·费罗签约）

随着开放的大门越来越大，中国庞大的消费市场和日益提升的消费升级趋势有望吸引更多海外品牌进入中国市场，共享经济发展的新机遇。以苏宁、阿里为代表的中国零售企业在经济全球化趋势的驱动下，也将加速拓展全球供应链布局，引进更多的海外商品和文化，让消费者足不出户就能买遍全球、体验遍全球。