老人用机如何避安全陷阱 这几条“铁律”必须告诉你父母

随着移动互联的发展，不同年龄段的人群都有机会享受数字生活带来的便利，这其中也包括数以亿计的老年朋友。对于不少老年网民而言，智能手机也已经成为日常生活中重要的资讯、娱乐工具，他们用手机上网追剧、拍照刷视频、在线聊天、扫码支付、做理财等等，中老年人的上网行为与年轻人愈发接近，可以说在网络世界里活出了年轻人的样子。

软件安全问题遭曝光 老年人群成重灾区

然而，虽然同样享受着智能手机所带来了便利生活，但与年轻用户群体不同的是，老年用户的用机安全问题面临着更严峻的挑战。尤其是一些不良、不法企业，更是利用老年人辨识能力不足的弱点动起了歪脑筋，通过层层布局，步步设套，让老年用户一步步掉入陷阱，直至中招。

根据央视3•15晚会曝光，老人手机里的软件诱导老人下载APP问题严重，某小说阅读软件在正常阅读过程中出现了手机清理类广告。测试人员点击后，下载安装了一款叫“内存优化大师”的App，自动清理过程中继续蹦出“清理手机缓存”的提醒，点击后，手机又下载安装了“超强清理大师”。如此恶性循环后，4款清理类软件就在手机上安家落户。

图片来自“3·15”晚会直播

更加令人担忧的是，这些软件APP安装的目的并不单纯，有些手机清理类APP表面上看起来是在清理手机垃圾，却只具备极其简单的清理功能，背地里实则在不断偷偷大量获取手机里的信息，严重者还会对老人们进行用户画像，为老人打上“容易被误导和诱导”的群体标签，并将各种低俗、劣质，甚至带有欺骗套路的广告和内容就会源源不断地推送到老人的手机上。

图片来自“3·15”晚会直播

在这些流氓软件的诱导广告面前，年轻消费者具备一定的辨别能力，老年用户却受限于对智能手机的不熟悉，对于网络经验和知识的缺乏，往往被吸引点击，甚至还能由于看不清而误触，从而坠入手机安全陷阱。轻则下一堆没什么用的软件，造成手机越来越卡顿，影响使用体验。重则可能植入一些违规链接、木马病毒等，使老人上当受骗，甚至造成经济财产损失。

图片来自“3·15”晚会直播

随着315晚会的曝光，目前“手机管家Pro”已从小米商城、OPPO商城等应用市场中下架，但我们应该看到，类似的APP并非个例，目前行业还普遍缺乏有效、严厉的监管，问题本身短时间也很难得到有效解决，老年人用机安全仍将有很长的一段路要走。这种情况下，作为子女晚辈，年轻人仍将担负起积极引导、教育父母正确用机的职责，我们每多尽一份心，父母长辈们就会多一份安全。

02 作为子女，我们能为长辈们做些什么？

其实，该如何帮助老人规避用机陷阱，我们不妨从个人以及产品侧两个方面入手。

首先在个人方面，可以向长辈传递正确的APP下载意识，告诉他们什么可以下载，什么不能下载，或者要去哪里下载等等。我们要有足够耐心，积极引导老人从正规渠道下载APP，比如手机自带软件商城等等，相比于网页或者某些APP弹出的内部下载链接，这些下载渠道更加正规，且几乎不出现软件捆绑下载的情况。条件允许的情况下，最好定期帮助老人检查手机。

其次，相比于年轻人的“见多识广”，老人会对手机中出现的每一条信息都十分重视，这也增加了一定的用机风险。尤其是一些不法短信，充斥着各种钓鱼链接，往往通过营造一些诱人、哄人、吓人的内容来诱惑老人上钩，这种情况下更应该告知老人，垃圾短信的危险性，强调不管是谁发来的了信息，凡是陌生链接都不要点，最好看都不要看，直接忽略掉。

第三，和手机上不断涌现的短信息一样，在手机系统、应用中经常也会弹出一些具有诱导性质的图片链接、文字链接，尤其是一些系统广告、系统应用以及各种APP的开屏广告等，我们可以帮助老人将系统广告关闭，如果遇到无法关闭的广告应用，也要反复强调其中的弊端，告诉老人越是这种颜色鲜艳、文字夸张的内容越容易骗人，不要怕麻烦，要反复强调，时间一长，随着老人经验的增多，自然也就不会去触碰了。

图片来自“3·15”晚会直播

而在产品侧方面，也可以通过购买一些大品牌、正规渠道的手机产品，帮助老年人规避用机安全隐患。比如，大厂手机产品大多拥有较为健全的隐私防护机制，通常会对垃圾信息、骚扰电话进行分类和拦截。除此之外，部分产品也比较重视对老年人用机体验的维护，有些品牌的机型甚至还会提供远程守护、屏幕共享等实用功能，老人用机安全建立在子女的监管之下，一旦出现不好的情况，子女也能进行直接干预。（当然，这同样要征得老人同意，更不能不涉及老人隐私，只关注安全问题）

OPPO手机远程守护功能（图源网络）

除此之外，无论是子女还是老人自己，都应该确立新的购机用机理念，不以“廉价”为目的，而是以“安全”、“省心”为主。

很多晚辈再为自己长辈购机时，往往有一种“老人家岁数大了，不需要太多功能，够用就行”的意识作祟，且不说老年人同样有使用高配置产品的自由，单单就流畅这一点来看，高配手机最起码很少出现卡顿问题，更不用为手机内存不足而困扰，如果手机体验一直不错，老人自然不会去清理什么手机垃圾。总之，老人机不等于便宜货，老人用机更该遵循安全、省心的原则。

最后有话说：

在现实生活中，老年人属于社会中的弱势群体，而在数字世界，老年人同样属于弱势群体。相比于年轻人在对待智能手机时的轻松写意，老年人有着更为复杂的用机情绪，既希望自己的数字化需求可以得到满足，同时又对这个陌生世界充满了怀疑和敬畏，也正因为过分在意，反而正中不良商家的下怀，误入由不法信息、不良广告精心编织的陷阱中。

遗憾的是，如何才能更好解决这些问题，当下办法其实依旧有限。一方面是寄希望于网络监管部门尽快设立行之有效的互联网监管平台，净化中老年人上网环境，拧紧上网安全阀。另一方面，还需要从子女、晚辈出发，用更多时间精力和更多耐心去引导老人们的数字化需求，帮助老人正确使用手机。目前来看，在大方向政策难以快速解决问题的前提下，积极沟通仍旧是最有效果的防范手段。