部分Surface Pro 7自动关机？以及临时解决办法

[IT前沿 资讯]最近微软论坛有许多Surface Pro 7用户反馈自己的设备有，在待机时自动关机的问题。根据用户表述，有一些Surface Pro 7在1分钟左右内不操作的话，就会自动黑屏切关机。按下电源后就会正常启动。但是因为自动关机可能会导致一些资料没有及时保存。用户尝试重启、更新系统、运行诊断都没有解决这个问题。

目前论坛上已经有500多个用户提交了该错误，并且最早可以追溯到2019年12月份，如今微软终于回应了这个问题。

微软表示：“感谢您报告此问题，我们正在积极调查。请继续关注该帖以获取更多信息，并继续检查Windows更新。”尽管微软并未提供该问题的解决方法，但一些Surface Pro 7发现可以可以通过Intel软件解决这一问题：

1、打开Microsoft Store。

2、索“英特尔图形命令中心”。

3、从Microsoft Store安装该应用程序。

4、在命令中心中，导航到“设置”>“系统”>“电源”。

5、查找“面板自刷新”，然后将其“打开电池”和“插入电源”都关闭。

6、重新启动设备