长达四年的保修政策!激烈竞争让Dynabook转向
[IT前沿资讯]通常,厂商们的售后服务一般都会提供三年的保修期,来给用户提供到位的服务——不过激烈的竞争却往往会给用户带来一些额外的“福利”——比如说更长的质保期限。本周,Dynabook就宣布了他们全新的笔记本支持政策,他们将为部分笔记本型号提供3~4年的保修服务,包括近期推出的 Portégé X30-F、Portégé A30-E、Tecra X40-F、Tecra X50-F、以及 Tecra A50-EC等机型,均在此项更新的范畴之中。
(题图 via AnandTech)
而且,如果这些机器的用户遇到设备故障,Dynabook Americas还将提供四种维修选项:为 SOHO 和企业提供现场维修、国际联保、将机器送往寄修服务中心、或是直接向客户寄送可更换的零部件。
需要注意的是,只有选择了“功能和 BTO 配置”的机器,才能获得3~4年的保修期(期间非人为故障可享免费质保)——至于其它产品,其“基础保修期”将仍仅为一年——对于消费者来说,这种政策当然还是“有总比没有好”的。