疯狂动物城开工 扩建能救上海迪士尼吗
在多个国际主题公园品牌接连宣布落户上海后，近期，上海迪士尼开始在各个渠道疯狂“刷存在感”。继此前试行新的安检方式、宣布明年6月调价后，12月9日，上海迪士尼度假区又宣布其乐园中最新也是第八大主题园区疯狂动物城已完成场地准备工作，正式启动主要施工。据悉，该园区不仅是上海迪士尼第二大主要扩建项目，也是全球迪士尼乐园中首个以疯狂动物城为主题的园区。在业内看来，随着开幕效应逐渐削弱，近两年上海迪士尼的客流增长并不算十分稳固，甚至曾连续出现游客量负增长、运营利润下降的情况，加之近期迪士尼的多个强劲对手都宣布将落户上海，未来上海迪士尼要想强化自己的主角地位、稳固客源，势必要采取更多手段增加回头客占比，尽快杜绝备受网友诟病的服务等问题，更不能将快速扩建当作唯一的制胜法宝。
开幕倒计时
据上海迪士尼度假区方面介绍，疯狂动物城园区将毗邻梦幻世界园区，是以2016年上映的迪士尼动画电影《疯狂动物城》为主题打造的新项目。开幕后，除了朱迪和尼克两位主角，电影内的高人气的角色，如闪电、夏奇羊、豹警官、牛局长和犀利哥等都将在全新园区悉数现身。
对于新园区，上海迪士尼度假区中方合作伙伴、上海申迪集团董事长杨劲松曾这样描述：“园区将为游客带来更丰富的游玩体验，也使该项目拥有更高的科技含量和更强的市场竞争力，以满足国内外游客日益增长的文化娱乐和休闲度假需求。”
“不可否认，上海迪士尼如此快速的改扩建步伐，确实超出了业界预期。”有业内专家告诉北京商报记者。实际上，就连上海迪士尼也在今年初发布扩建消息的同时，为自己冠下了一个“迄今为止扩建速度最快的迪士尼度假区”的头衔。公开资料显示，上海迪士尼于2016年6月开园后，在同年10月便宣布扩建“玩具总动员”园区，不到两年第一个新园区便正式开幕。
不过，对于经营者来说，快速扩建迪士尼还需要承担高于市场平均水平的风险和压力。“迪士尼乐园的建造标准之高，和成本是直接成正比的。”景鉴智库创始人周鸣岐为北京商报记者举例称，上海迪士尼仅土地硬化指标就要求看齐机场停机坪的标准，实现20年不沉降，在国内的主题公园界，几乎只有上海迪士尼会按照这种标准建设园区。此外，曾有公开报道称，上海迪士尼园区内的各类设施，在建设成本等方面均远高于国内同类型项目，比如园区内的探险岛区域建设时，给雕刻工人开出的薪酬就高出市价一倍以上，而且，由于迪士尼对于项目建设质量有着严格的监督和审核验收体系，一旦不合格，不排除可能需要推倒重来，因此，最终建设投入可能会高达最初合同额的数倍。
优势被削弱
“不可否认，上海迪士尼快速扩建，并且通过一系列的手段‘刷存在感’，确实与市场与日俱增的竞争压力密切相关。”周鸣岐表示，现在，长三角地区已着实成为我国主题公园的集中地，多个国内外知名品牌的大型主题公园都在此区域内确定了建设计划或者已经建成开业，在强敌环伺的局面下，上海迪士尼的优势正在一点点地被削弱。周鸣岐直言，面对市场热度降低、客流持续出现下滑的现状，上海迪士尼确实需要不断推出新产品提振人气。
据不完全统计，目前，仅上海本地就有海昌海洋公园、Hello Kitty主题乐园、乐高乐园、Discovery主题公园等多个国内外主题公园项目确定或已经开始对外营业。与此同时，根据迪士尼发布的2019财年年报显示，该财年迪士尼旗下主题公园游客人数下降了2%，也正是受到了上海迪士尼乐园游客数量下降的影响所致。
“现在，上海迪士尼还未迎来真正的寒冬期，随着越来越多强IP主题公园品牌的正式营业，迪士尼面临的市场形势还将更为严峻。”资深旅游专家王兴斌直言，虽然其他主题公园的体量或IP影响力暂时很难与迪士尼直接“对打”，但如果它们形成“抱团威胁”效应，则很可能会加速分流上海迪士尼的客流。而且近两年，上海迪士尼屡次被网友指出内部管理存在一定的问题，包括排队时间过长，明显超过了其他迪士尼，以及黄牛党泛滥、园区工作人员服务态度和质量相对较低等，这些也在一定程度上影响了游客的回头率。
可持续性待考
不论扩建、翻新难度有多大、成本有多高，对于“永远建不完”的迪士尼来说，不断推出新项目是其能保持游客吸引力的重要手段。然而，周鸣岐却向记者透露，目前上海迪士尼一期土地储备已基本使用殆尽，而短时间内上海迪士尼二三期工程却很难进入实操阶段。
众所周知，如果要继续保持目前“全球扩建速度最快迪士尼”的状态，上海迪士尼势必需要考虑二期、三期的扩建时机。“从目前的情况来看，上海迪士尼二期建设还没有明确的时间表。”周鸣岐介绍，现在为了有效利用闲置储备用地，原上海迪士尼二期的储备地块上，已在建上海季高兔窝窝亲子园这一特色无动力亲子项目，主要瞄准本地幼儿家庭高频次休闲游群体，将于明年3月开始试营业，而且今后该项目还有望持续扩容。而这可能意味着，近几年上海迪士尼不可能在这片土地上扩建太大面积的新项目。
北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云还提出，上海迪士尼第八园区正式开幕时，《疯狂动物城》电影上映已经过了一段时间，目前，该IP的热度已经有所下降，如果想要在新园区开业后产生理想的客流吸引力，可能迪士尼需要在影视作品上进行一定的投入开发，推出新产品重拾市场热度。
