阿里巴巴CEO张勇回应双11交易额质疑：整个消费的发生是自然的

11月14日下午消息，由北大光华管理学院和阿里研究院联合举办的2019“看中国”思想论坛今日举办，本届论坛以“新消费、新供需、新制造”为主题。阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇表示，双11最看重的是和54.4万笔/秒的订单峰值以及背后的技术。

“今年是双11这十一年来我剁手最舒畅的一次。”张勇说道。在他看来，有了年轻一代的同事顶上去，自己终于可以实现开场后抢购热销的产品了。“抢了不少好东西，有些已经到了，有些还在路上。”张勇表示，通过购物体验，自己会情不自禁地把工作也融入进来，这是一种本能的习惯。“要想说服别人做剁手党，自己必须是剁手党，体会到剁手的快乐。”

对于外界对于交易额的质疑，张勇也做出了回应。他表示，所有的品牌、订单、支付、包裹都是数字化的，整个消费过程的发生是自然的。何况对于平台来讲，真实是重要的。“我也看到有人在说什么拟合得多好，其实这不是可以拟合出来的，我还专门去看了下拟合。因为本身双11发展到今天，也是规律的一种体现。”他强调，阿里巴巴希望可以做到更好，数字增长得更快，但最终还是用心服务好用户。