运营商取消不限量套餐，用户是亏还是赚？

近日，中国电信宣布推出新的畅享套餐规则，宣布取消“达量限速”套餐，随后，中国移动也表示，很快也会调整成达量不限速、越用越便宜的套餐。此外，中国联通方面则表示，业务套餐或有调整，但具体未定，后续会有官方声明。至此，三大运营商所谓的“不限流量套餐”时代终结。

不限量套餐用户口碑并不好

事实上，不限量套餐最早可追溯至2G时代中国移动推出的20元WAP包月套餐，不过，在4G时代来临后，中国移动宣布WAP套餐不适用于4G服务，对老用户使用4G的需求给出的方案是升级优惠套餐。

随后，在2017年年初，三大运营商相继推出了所谓的不限量套餐标准，联通把它命名为“冰激凌4G套餐”，电信叫“嗨无限套餐”，移动则推出了“任我用”套餐。

可能是吸取了早些年的教训，运营商2017年推出的套餐相比早先做出了一些限制。虽说这些套餐是不限量的，但是在用到一定流量的情况下，都会出现限速的情况，以中国电信的一款不限量套为例，在当月的上网流量达到20GB后，上网速度则会下降至1Mbps，而超过100GB以后网速下降至128kbps。

更有运营商在流量达到一定量时，并没有作出降速处理，而是对用户的流量使用作出关闭。

三大运营商的做法在当时极大的引起了用户的不满，一是运营商在宣传过程中一味强调不限量并不是真正的不限量，仅以小字注明限速，降低了用户的使用体验，有夸大宣传之嫌；二是用户在流量达到一定量时，还是需要购买流量包突破速度限制，增加了用户的消费。

而对运营商而言，如果不限速，就会有一些用户疯狂跑流量，使得网络负载大增，其他用户就会遭遇网络拥堵。

无限流量在推出后的一段时间也受到了工信部的关注，工信部约谈三大运营商，要求整治“不限量套餐”，此后，这些套餐在更名为各种“畅享套餐”之后继续存在。

“达量不限速”是惠民还是真涨价

中国电信一份《关于调整电信畅享套餐的通知》的文件宣告了“达量限速”套餐的结束，中国电信称，为了减少达量限速带给用户的困扰，并进一步满足畅享套餐用户流量不限速的需求，集团决定停售达量限速版套餐，并优化调整普通版畅享套餐。中国电信要求各省公司即日起，开始切换达量限速版畅享套餐，并最晚于8月31日前切换完毕，集团将于2019年9月1日起全面停售达量限速版畅享套餐，省内B类达量限速版套餐也须同步停售。

在与中国电信官方人员的交流中，TechWeb了解到，中国电信版畅享套餐最大变化就是将以前超过套餐流量后的限速，改为按用量收费。强调宣传材料上以及营业员话术中不可再出现“达量限速”“限速阈值”等概念，而是要重点突出“达量不限速，不用不收钱”“流量不清零，这月用不完，下月接着用”等。

已经办理过“达量限速”套餐的老用户可以继续使用原有套餐规则，中国电信将不对新用户办理旧款畅享套餐，改为升级的套餐规则，同样，新套餐内容将延续此前套餐档位，包含流量有20GB和40GB两种。

有用户认为，新的套餐内容实际上对用户来说是变相涨价，独立电信分析师付亮认为，用户流量用量急剧增加使得不限量套餐成为鸡肋。取消达量降速对大部分用户有利或没有影响，涨价说不成立，运营商也应针对突发大流量的用户设定保护措施，以减少给用户带来的损失。

付亮模拟了几个用户使用场景对调整前后的套餐进行了对比；

场景一：达不到限速阈值。调整前，按套餐收费，调整后，仍按套餐收费，调整前后月通信消费一样。

场景二：月消费接近限速阈值，个别月份会超过。调整前，按套餐收费，调整后，仍按套餐收费，但剩余流量可结转到下月清零。

场景三：月使用流量经常超出阈值。调整前可降速继续使用（不增加费用），调整后月通信消费高于调整前，但可持续高速上网。

场景四：月使用流量经常超出阈值，且用户订购了10元、20元、40元、60元的“畅享提速包”增加500MB、2GB、6GB、10GB高速流量。调整后，自动叠加5元/GB或3元/GB套餐外流量资费。调整后月通信消费明显低于调整前。

场景五：某晚流量偷跑，调整前，达到阈值会自动降速，但不增加费用。调整后，超出阈值后，会自动叠加套餐外资费，可能形成较高资费（但不会超过一个月600元的封顶资费）。调整后月通信消费会高于调整前。

“从目前的用户分布看，符合场景一的用户占绝大多数，他们的月通信费没有影响；符合场景二的用户，月通信费没有变化，但使用高速流量更多；符合场景三的用户，调整前按降速后的速率使用，调整后月通信费会增加，但可继续高速上网；符合场景四的用户，调整后月通信消费明显低于调整前；符合场景五的用户，月通信费将有所提高。”付亮说道。