时间:2020-08-17 | 栏目:电商 | 点击:次
联商快讯:针对“拒交门”一事,8月17日,特斯拉再次发布官方声明,回应此前拼多多团购优惠买Model3的事件。
特斯拉官方表示,如果参与活动的车主愿意通过特斯拉的正规途径重新下单,将对消费者因此产生的时间与精力损失提供相应的弥补。
此外,特斯拉将支持因被团购活动误导而无法交车的消费者向活动方维权,并将尽所能的为消费者提供所需的法律援助。并表示会坚守“直营模式”,这种模式才是真正符合消费者最大利益的销售模式。
特斯拉认为,在直营模式下无论走进特斯拉的哪一家门店得到的都是同样的价格,一个首次购车的消费者也不会因为信息不对称而被宰,不会因为销售渠道复杂而买到来路不明的产品,更不需要为了拿到一个“最低价格”辛苦的去跨省提车。
7月21日,拼多多平台宜买车汽车旗舰店推出2019款特斯拉Model 3万人团购活动。拼多多方面补贴2万元,用户仅需支付25.18万元即可购买特斯拉Model 3。
不过,此后特斯拉以车主涉嫌违反特斯拉“禁止转卖”的有关规定为由,依据合同违约条款单方面取消订单。
特斯拉发布声明称,未与宜买车或拼多多就该团购活动有任何合作,也未与宜买车或拼多多有过任何形式的委托销售服务,亦未就此次团购活动向宜买车或拼多多销售过任何本司生产车辆。如消费者因上述团购活动产生任何争议或权益受损,特斯拉官方将不承担任何责任。
不过,在下单购买的消费者中,有上海的拼多多团购车主表示,已经成功提车,并已为车辆办理保险。但由于特斯拉取消了官网订单,武汉车主交付遇阻。
汽车法律专家、北京朗诚律师事务所主任武峰也表示,发生两个或两个以上买卖合同关系,这才叫转卖,事件中并不存在“车辆先卖给拼多多,拼多多再卖给消费者”的情况,拼多多和宜买车的角色只是代消费者支付购车款,在法律上是没有禁止的。
最新消息显示,武汉被特斯拉拒绝交付的准车主在接受梨视频采访时表示,将起诉特斯拉。
以下为特斯拉最新声明:
特斯拉支持因被团购活动误导而无法交车的消费者向活动方维权,并将尽所能的为消费者提供所需的法律援助,我们也非常希望并真诚的欢迎消费者能够继续选择特斯拉,成为我们的车主。
如果消费者愿意通过特斯拉的正规途径重新下单,我们将对消费者因此产生的时间与精力损失提供相应的弥补。
特斯拉一直坚持直营模式,因为我们相信直营模式是真正符合消费者最大利益的,在直营模式下无论走进特斯拉的哪一家门店得到的都是同样的价格,一个首次购车的消费者也不会因为信息不对称而被宰,不会因为销售渠道复杂而买到来路不明的产品,更不需要为了拿到一个“最低价格”辛苦的去跨省提车。
一路走来,我们遇到过数不清的质疑、挑战和阻力,但我们仍然选择坚守理念,建设好我们的直营体系,希望能够让消费者享受到这种更加公平,透明,便利的购买体验