又一家手机厂商没能挺过2020 谈谈黑莓的坠落

2020-02-20 李宗宝中关村在线

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2月4日，TCL正式宣布将于2020年8月31日正式停手黑莓手机，一家以“实体键盘”为卖点的手机品牌正式成为历史，或许从那天开始，我们将再也没有机会看到实体键盘的手机问世。

01万般无奈的TCL

三年多前的2016年12月16日，TCL与销量萎靡不振的黑莓公司达成协议，全面负责黑莓手机的设计、生产和制造。从那一刻起，黑莓公司已经完全转变为企业级的软件和服务公司。

此后，在TCL手中，黑莓先后推出了黑莓BlackBerry Keyone、Motion、KEY2、KEY2 LE等机型，并始终坚持高端业务线。

让奥巴马不离身的黑莓手机，为何走向了穷途末路？

在2019年2月的世界移动通信大会（MWC）期间，中关村在线采访了负责TCL黑莓业务的外国高管，他说：

“黑莓的独特功能是设计、物理键盘、安全和电池（续航两天）。短期内，我们仍在专注于全键盘产品。从长远来看，我们也在考虑全触摸屏。前段时间，我们推出了全触摸屏的BlackBerry Motion，在欧美市场得到了良好的反馈，我们计划将其引入中国市场。”

让奥巴马不离身的黑莓手机，为何走向了穷途末路？

“即使我们生产全触摸屏产品，我们也不会与三星、OPPO、一加竞争。相反，我们将发扬黑莓的安全性和可靠性，专注于商务人士。黑莓最初定位于利基的小众市场，我们将坚持这一立场。黑莓的销量实际上在我们的预期之内。”

接手黑莓业务后，TCL与京东商城签署了为期三年的独家合作协议，这一举措将提升黑莓手机在中国市场的销量。然而，此时的中国手机市场却发生了巨大的变化，众多国产厂商将性价比纷纷提高的战略，让在供应链及营销稍显逊色的黑莓喘不过来气。一些粉丝开始抱怨黑莓手机的性能不足等问题。

一位中国资深黑莓用户在互联网上抱怨TCL黑莓，他这样说：“Keyone于2017年8月在中国推出，到2018年6月，已经被很多用户抱怨使用卡顿。一部3999元的手机只能保证一到两年的稳定运行，只能说呵呵了。”

“第二款KEY 2延续了这一做法，并于2018年6月发布。搭载了骁龙660移动平台，粉丝们继续咬着牙买单。如果第三个是这样的，两个产品的粉丝和用户会不会继续咬着牙买单？我都有Keyone和KEY2来充值情怀了，那我为什么还要继续购买质量和外观差别不大的第三代新产品？”

让奥巴马不离身的黑莓手机，为何走向了穷途末路？

即使有京东强大的渠道支持，黑莓在中国的市场依然惨淡。以2018年6月发布的黑莓BlackBerry Key2为例。这款手机已经发售一年半，京东仅收到12000条评论，销量可想而知。

所以现在TCL放弃黑莓是有道理的。事实上，TCL的愿景似乎有问题：TCL一直迷信所谓的国际品牌，而忽略了对产品和技术大势的判断。

2003年底，TFT-LCD液晶电视开始出现显著增长。然而，TCL花了巨资收购了法国著名电视制造商汤姆逊的彩电业务，本想靠着这条产品线将彩电做到仅次于三星的全球第二，但是业绩却并没有达到预期那样高。

2004年，阿尔卡特在法国的手机业务下滑，TCL再次收购阿尔卡特。后来发现阿尔卡特可能无法发展下去。TCL又先后收购了Palm品牌，用来代理黑莓手机业务，一个接着一个的收购，但没有将重心放在注意研究如何把自己的TCL品牌手机做好。

02到底还是败给了时代

回到黑莓。事实上，2016年底TCL收购黑莓时，这个品牌的余力已经所剩无几。我们应该知道，任何品牌的长期繁荣，归根结底都是建立在代代相传的知名产品之上的。

事实上，黑莓也推出了许多受欢迎的手机。这家加拿大公司成立于1984年，1999年推出RIM6230，这款手机不仅可以打电话，还具有强大的电子邮件功能，支持Push Mail。

当时，电子邮件是商务交流的必备工具，而黑莓拥有效率极高的键盘，深受商务人士的欢迎。

2001年9月11日袭击事件发生后，纽约市中心附近的手机通信几乎完全中断，而黑莓仍像往常一样接收和发送电子邮件，使其声名鹊起。

让奥巴马不离身的黑莓手机，为何走向了穷途末路？

正是美国前总统奥巴马将黑莓推向了顶峰。作为黑莓的铁粉，奥巴马在2009年1月上任后坚持使用黑莓。

2007年6月推出第一款iPhone时，黑莓拥有800万用户；到2012年12月，黑莓拥有8000万用户。黑莓曾占据美国50%的市场和全球智能手机20%的市场份额。

然而，正是以iPhone为代表的“真”智能手机，最终摧毁了黑莓、Symbian和Palm等“假”智能手机。iPhone可以轻松独立地安装各种应用程序，实现与PC相同的丰富功能，而黑莓的主要卖点仍然是接收发电子邮件。与黑莓冰冷的物理键盘相比，iPhone的屏幕触摸交互模式也更为用户认可，使用门槛更低。

因此，一旦iPhone实现了企业级的安全电子邮件，黑莓的末日将来临。从2013年3月到2017年5月，短短4年时间，黑莓用户数量从8000万减少到1100万。

事实上，下跌的不只是黑莓，2013年9月，曾经在手机行业占据绝对领先地位的诺基亚被微软收购。在记者招待会上，诺基亚董事长约玛·奥利拉说了一句意味深长的话：“我们没有做错什么，但不知怎的我们输了。”说完，包括他在内的数十位诺基亚高管忍不住落泪。

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