阿里再次架构调整释放五大信号

2019-12-20 萧墨尘 连线Insight
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12月19日,阿里巴巴集团董事局主席兼CEO张勇履新满百日。这天,张勇发出全员信,宣布了全新的组织架构调整,集中发力推进全球化、内需、大数据和云计算三大战略。

这次的调整,总体可以用两个关键词来概括——业务打通,协同整合。

蒋凡在现有淘宝天猫总裁的职责基础上,分管阿里妈妈事业群,阿里妈妈和淘宝、天猫将合力推进用户产品和商业产品统一策略下的创新;

阿里巴巴集团B2B事业群总裁戴珊在负责原业务的基础上,分管盒马事业群,全面负责打通盒马、村淘、智慧农业等业务,盒马总裁侯毅向戴珊汇报;

阿里集团原CTO张建锋将卸任阿里集团CTO工作,由程立担任,向张勇汇报,同时程立并将兼任阿里巴巴技术委员会副主席,负责阿里数字经济体内各业务的全面技术打通。

阿里巴巴的组织架构调整频繁,张勇在全员信里写道:“阿里巴巴历来的习惯就是在最好的时刻,为未来变阵。"

而这次变阵,方向是“合”,张勇在全员信里写道:“我们的每个战略板块,可以清晰地看到多个业务事业群携手作战的场景。我们不是一个人在战斗,我们是一群人为同一个目标在战斗。”

对于阿里此次组织架构调整,连线Insight邀请了互联网分析师葛甲、海豚智库创始人李成东,分析此次调整透露出的五个关键信息。

一、蒋凡再扩权,统管淘宝、天猫、阿里妈妈

今年3月,淘宝总裁蒋凡开始兼任天猫总裁,阿里方面表示,在保持淘宝、天猫两个品牌独立发展同时,将打通淘宝、天猫两个消费场景,实现消费者和平台商家的分层运营,满足不同消费者商家的需求。

如今蒋凡又分管阿里妈妈事业群,进一步扩权,这位年轻的85后,目前是阿里巴巴最核心的管理层成员之一。

阿里妈妈是阿里巴巴旗下的数字化营销大平台,为商家提供各种营销产品,包括直通车、展位、推荐等等,这是阿里最重要的TO B业务之一,也是阿里巴巴集团的营收大头。

在9月16日阿里妈妈营销峰会闭门会议中,阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇提到,“面向企业和面向消费者就如同飞轮两翼,这正是阿里20年来与众不同的地方。只有B和C的结合,才能真正建立用市场来检验的全面数字化和智能化的经营。”

淘宝和天猫的迅速发展,为阿里妈妈提供了快速的成长机会,此次三者同属于蒋凡主管,在B、C两端的联动将更为紧密。

在上述闭门会议中,张勇提到,“所有的To B服务,都应以是否获得市场增量来检验。”

葛甲告诉连线Insight,两边收拢,加强协同,用同一个标准来提升,是为了保证整个电商板块保持增长速度。

《2019中国电商年度发展报告》显示,2019年,网上零售额的增长率呈现出下降趋势,首次低于全球平均水平。

“今年整个电商市场放缓,明年也不一定有显著的改变,在低迷的市场里保持收入的增长,这是首要目标,可能明年阿里妈妈会承担更多的责任,广告业务的商业化程度可能会加大。”葛甲说。

除了应对大环境,李成东提到,三者的打通是为了更好地统筹流量,应对外部竞争,“现在整个的电商态势是阿里、京东、拼多多三强格局,市场变了,阿里巴巴的战略也从扩张到回收,回到最核心的业务上。”

二、盒马融入B2B体系

此次盒马的汇报线进行了更改,在今年6月的阿里组织架构调整时,盒马升级为独立事业群,侯毅向张勇汇报。而此次调整,侯毅改为向集团B2B事业群总裁戴珊汇报。

据连线Insight了解,侯毅此次的头衔并无变化,依然是:阿里巴巴集团副总裁、数字农业事业部总裁、盒马事业群总裁。

阿里巴巴的B2B业务包括农村淘宝、跨境B2C平台速卖通、以及零售通等业务。

一位电商行业分析师告诉连线Insight,此次的调整,是为了打通盒马、农村淘宝和智慧农业等业务,涉农业务线中,盒马将是农产品上行的重要通道。而B2B事业群的供应链,也能够为盒马的mini小店下沉之路助力。

阿里巴巴对新零售的支持依然在持续,今年阿里巴巴第二财季报告显示,新零售业务(以盒马鲜生为主)重新进入投入期,在购买商品与设备花费这项反映新零售投入水平的指标上,上季度为58.56亿元,这一季度增长到91.56亿元。

从门店数量来看,上一财季,自有门店净增数为15家,为2018年以来的最低值,第二财季则增长了20家,这表明盒马布局重新在提速。

“理论上,阿里巴巴的新零售有很多布局,盒马应该是核心业务,但现在把它从新零售体系里分拆出来,归到B2B事业群,我认为盒马在阿里巴巴内部的权重和影响力会有所下降。”李成东如此分析此次的调整。

在李成东看来,“阿里在线下花了几百亿美金,也投了苏宁、居然之家等,模式太重了,现在看,整合效果没有那么大价值,杠杆的效果没有那么大。未来盒马的发展空间可能会下降。”

三、年轻管理者再上一层

一个值得关注的变化是,两位年轻人距离权利核心更近一步。一位是在阿里巴巴内部被寄予厚望的蒋凡,另一位是接任蚂蚁金服CTO的胡喜(阿玺),作为一位80后,目前是阿里最年轻的合伙人。

回顾蒋凡在阿里巴巴的履历,2013年28岁的蒋凡以“卖身”的方式加入(原为数据平台友盟创始人),次年便在内部跃升两次,分别是2017年7月成为阿里“五新委员会”成员、12月成为淘宝总裁。

直到2019年3月,蒋凡以淘宝总裁身份兼任天猫总裁,引起了不少关注。

蒋凡履历表,图由连线Insight制作

在《财经》披露的阿里经济体发展执行委员会里,也有蒋凡的身影。这个组织由张勇亲自牵头,将统一阿里所有经济体的战略。成员共计13人,被称作是“阿里最有权力的13个人”。

外界有消息称,蒋凡将是下一届的阿里接班人,对此,李成东认为,阿里要选择接班人要看几个点,第一,业务能力;第二,价值观和文化;第三,管理能力。现在判断为时过早,还要再观察几年。

另一边,在蚂蚁金服集团董事长井贤栋发出的全员信中,胡喜会出任蚂蚁金服CTO,汇报给CEO胡晓明(孙权)。井贤栋在信中提到,“作为公司80后管理者的代表,希望阿玺能在未来担负更大的责任!”

在接受媒体采访时,胡喜曾提到自己在2007年加入支付宝,参与了支付宝各代技术架构的规划与基础技术平台的建设,主创了第一代的支付宝中间件。从2013年起,胡喜带领蚂蚁基础技术团队同阿里云合作,开创了蚂蚁金融云平台。

他提到自己在技术相关层面做的三件事,“第一个重塑支付。蚂蚁做的事情是在不断的重塑支付的形态。第二个重塑微贷。以前贷款都是给中大型企业贷款的,给中小商户很难。第三个重塑技术。我们把蚂蚁所有的系统推翻重写了一遍。”

蒋凡和胡喜先后被正式“扶正”,表明阿里管理层年轻化策略正得到逐步执行。

四、继续推进国际化

这次组织架构调整,全球化作为阿里巴巴的重要战略被提及。

在内部信中,张勇重申了阿里数字经济体未来三大战略:全球化、内需、大数据和云计算。张勇提到全球化是阿里的未来。

同时,卸任 CEO 并继续担任董事长的井贤栋,也在内部信中表示,全球化市场的未来超乎想象,他需要在全球化中投入更多精力。

信中提到,井贤栋将继续管理蚂蚁国际事业群、智能科技事业群、HR、财务和战略投资板块,但不再担任蚂蚁金服CEO。蚂蚁金服总裁胡晓明将出任蚂蚁金服CEO。

此外,飞猪总裁赵颖将担任蚂蚁金服国际事业群总裁,全面协助井贤栋做好全球化。

阿里早就把目光放到海外,尽管自建业务声响不大,但投资版图在持续扩大。

早在2015年阿里就在东南亚投资了新加坡国家邮政服务商Singapore Post和“印度版支付宝” Paytm。2016年,阿里巴巴在东南亚控股了电商平台Lazada,之后又投资了印尼第一大电商Tokopedia。

蚂蚁金服则投资了印尼第二大本土电商Bukalapak,以及各类“手机钱包”应用公司:印尼的DANA,菲律宾的Mynt、马拉西亚的TNG Digital,泰国的Ascend Money等。

刚刚宣布完组织架构调整,12月20日,蚂蚁金服又传出收购消息。有知情人士向外媒透露,蚂蚁金服已收购越南电子钱包eMonkey的大量股权。蚂蚁金服的全球化进程还在持续推进。

李成东提到,在阿里巴巴的全球化过程中,蚂蚁金服是比较重要的一块。发展到国外,蚂蚁金服的运营和地推能力依然可以给支付宝做支撑。而且,随着国外中国游客的增多,也帮助了支付宝在海外的发展。

葛甲提到,企业的国际化并不容易,“比如金融服务,本身是一个限制性发展行业。蚂蚁金服在国内立足的根基是支付业务,但支付业务是高度敏感的,进入其他国家的难度较高。”

但他认为,在内需不足的大环境下,阿里巴巴要想持续增长需要把目光放到海外。

五、技术体系进一步打通

在技术层面,这次架构调整也有值得关注的重点——阿里集团CTO换帅。

张建锋卸任阿里集团CTO,保留阿里云智能事业群总裁的职位,原蚂蚁金服CTO和蚂蚁金服国际事业群COO程立(鲁肃)调任阿里集团CTO,直接向张勇汇报。

这是张勇对阿里数字经济体的进一步布局。张勇信中提到,程立升任集团CTO的主要职责是负责阿里数字经济体内各业务的全面技术打通。

作为支付宝技术平台的奠基人之一,程立自2005年加入阿里后,主持了支付宝各代技术架构的规划与基础技术平台的建设,设计并实施了支付宝一系列关键业务系统。2013 年,程立开始担任蚂蚁金服CTO。2018 年,兼任蚂蚁金服国际事业群首席运营官。

程立回归阿里集团,不免让人联想到阿里商业操作系统的发展。

商业操作系统在2018年提出后一直是阿里主推的企业战略。在2018年11月26日的组织架构调整中,阿里云升级为阿里云智能。

张勇表示,未来阿里将通过“阿里巴巴商业操作系统”的零售云、营销云、金融云、物流云等云化基础设施,帮助企业客户完成全面的数字化转型。

张勇曾公开提到,“阿里巴巴商业操作系统是一种理念和方法论,在此基础上实现能力互相激发,产生新的火花。”

在他看来,只是将这个商业操作系统它理解成产品、工具,是远远不够的,“我们希望输出一种能力,跟企业内部的能力贯穿融合,产生真正的化学反应。”

直到2019年12月18日举办的第二届ONE商业大会上,阿里明确提出输出的企业服务能力落地在人、货、场三个电商运营关键环节上,支付宝、天猫及淘宝事业群、阿里云等业务线则分别承担相应任务。这一点,让阿里对各业务线在战略中的定位更加明确。

之后,程立将继续推进商业操作系统的完善发展,让阿里内部的能力贯穿融合。

本轮调整结束后,阿里集团层面CTO、零售和批发三条业务线职权范围都得到不同程度的扩大,核心业务更加集中。

同时,权力中心再一次得到集中,拥有向张勇直接汇报权限的高管有所减少。蒋凡、戴珊作为集团代表,拥有对部分业务群分管的更高权限,这体现了阿里希望将部分业务线打通的决心。

(来源:连线Insight 水笙)