社区O2O爱鲜蜂关停？ 投资方中商惠民说法不一

O2O社区电商平台爱鲜蜂近期被传疑似停止运营并搬离原办公场所。9月5日，北京商报记者通过中商惠民方面核实爱鲜蜂运营情况，但是中商惠民内部却给了两种不同的回复。一方面称，爱鲜蜂改名“惠购GO”；另一方面则称，爱鲜蜂目前处于升级中，并未合并。

爱鲜蜂未来走向究竟如何，还很难下定论，但分析认为，本想以复购率更高的生鲜商品作为切入点的爱鲜蜂社区配送平台，在各大资本、巨头加码生鲜电商的冲击下，面临着低毛利和高运营成本，没有资本输血也难怪黯然离场。

品牌关停？

据三言财经报道，O2O社区电商平台爱鲜蜂疑似停止运营。目前，爱鲜蜂已搬离原办公场所，店主表示爱鲜蜂早已停止供货，并于今年7月收到爱鲜蜂方面给出的正式停运通知。此外，在小米应用、苹果等应用商店已搜索不到爱鲜蜂App，疑似被各大应用商店下架。而腾讯应用宝则显示该应用正在内部优化，暂时不提供下载。

对此，北京商报记者在安卓、苹果等应用商店搜索爱鲜蜂App，均未搜索到相关信息。同时，扫描爱鲜蜂官网的App下载二维码时，则显示“网络出错”。拨打此前公布的爱鲜蜂400服务电话，则为无此业务号码，而中商惠民的400服务电话中的爱鲜蜂咨询热线也一直处于忙线状态。

此外，通过美团App搜索“爱鲜蜂”时，则出现“点外卖”和“去店里”两种形式。“爱鲜蜂网上超市”则为“休息中”状态，并显示“本店暂无在售商品”等字样。

随后，北京商报记者根据地址来到石景山附近的门店询问爱鲜蜂事宜时，门店店主表示：“自己此前确实和爱鲜蜂有合作，但是爱鲜蜂现在已经倒闭了，几个月前就收到了爱鲜蜂的通知，不供货了，而且让我们关闭系统。”记者也看见了摆放在门店的印有爱鲜蜂字样的冰柜。

据门店店主介绍，爱鲜蜂此前的合作方式为在门店内设立站点，并为门店提供商品供应链等服务，而门店则采取提点抽成等方式来获得收益。目前，爱鲜蜂方面已将门店应得收益结清。

资料显示，爱鲜蜂创立于2014年，是最早一批进入O2O领域的社区电商，2015年在全国超过1万家合作便利店。爱鲜蜂平台产品以生鲜为主，涉及产品品类包括生鲜、酒水饮料、特色卤味、生活必须品等。

变更or升级？

实际上，在2017年，中商惠民就正式宣布，完成对社区电商爱鲜蜂战略投资并控股，双方将在各自优势资源上协同合作发展。同时爱鲜蜂创始团队将继续保持对公司的独立经营权。

北京商报记者通过中商惠民官网联系电话向其询问爱鲜蜂运营情况时，中商惠民工作人员对记者表示，爱鲜蜂目前更名为“惠购GO”了，可以通过微信小程序搜索并使用。

随后，记者通过中商惠民全国服务热线“惠购GO”业务板块核实爱鲜蜂改名情况时，其工作人员却表示，并没有合并，爱鲜蜂目前正处于系统升级中，暂时不提供服务。关于爱鲜蜂何时能升级完成投入运营，工作人员则表示，目前没有接到相关通知。而“惠购GO”平台此前一直都存在。但是与爱鲜蜂不同的是，“惠购GO”是以拼购模式为主，并且需要消费者前往自提点提货。

据了解，中商惠民早在去年10月就推出了社区拼团项目“惠购Go”，目前已覆盖一、二线主要城市。“惠购GO”以微信小程序为载体，采取拼团的方式为消费者提供高质量、高性价比的商品。“惠购GO”涉及粮油调味、生活用品、饮料、酒类、休闲食品、方便速食、办公用品等品类商品。

路在何方

尽管爱鲜蜂诞生是为了解决O2O社区最后一公里配送问题，但平台产品以生鲜为主，当前生鲜市场风起云涌，各大资本、巨头纷纷入局生鲜赛道。一批生鲜电商崛起。而一些早期在生鲜领域蹚路的企业，在得不到资本输血的情况下，面临着高昂的运营成本，必然加速了企业黯然离场节奏。

资深零售业媒体人陈岳峰认为，生鲜电商普遍处于亏损状态，线下社区生鲜业态也鲜有盈利者，就算现阶段已有盈利或达到盈亏平衡的，未来的持续性也存在很大变数。生鲜电商要在一个易损、敏感、高频但极其注重价格的非标品类里追求高毛利和高回报的未来，短期内基本没有机会，如果解决不了单量、客单价和前台运营与配送成本问题，就几乎无法看到盈利的希望。

“从整个行业来看，爱鲜蜂的经历是整个行业必须要经历的一个探索过程。”零售业专家胡春才认为，无论从社区配送还是从生鲜电商的角度来看，爱鲜蜂走的是一条低毛利的路。低毛利而又迅速的扩张必然需要大量的资本支撑。而作为一个回报周期长的零售业来讲，并不是短时间内能够达到自给自足的状态。无资本支持，黯然离场是能有所预见的。

对于生鲜领域的未来发展趋势，胡春才判断，以性价比为主打的电商模式并不适用于生鲜领域。未来，生鲜一定会走向高毛利的发展趋势。通过提高生鲜商品的品质，进而拉大生鲜商品的高毛利。

（来源：北京商报 记者：王晓然 赵驰）