用Face ID为品牌、门店、C端建立强连接

9月5日，开为科技联合36氪Pro、盖雅工场、超级导购召开了新零售沙龙，探讨变革中的未来零售，开为科技CEO杨通为大家带来了精彩的开场演讲《用FaceID为品牌、门店、C端建立强连接》。

零售的三大趋势

趋势一：Face ID是未来必需品。对比二维码的普及过程，从建群（扫码加好友）、支付到营销，刷脸也会是同样的路径。

从2013年、2014年开始，人工智能、深度学习让刷脸实现了身份验证，比如高铁站、机场刷脸进站；然后是支付，2018年被称为刷脸支付的萌芽年，但目前中国线下门店的刷脸设备不到1%，明年有机会达到5%；参考二维码的发展，基于人脸的完整营销体系搭建会是下一个很重要的工具。

趋势二：数字化改造+会员运营将成为门店标配。线下门店数字化改造和会员运营已经变成一个全新的线下用户体验的概念。全家、山姆会员、Costco都是很好的案例，会员享受价格优惠和尊贵体验感。

经营商品是一时，经营熟客、会员才是一世的生意。越来越多的线下门店开始注重会员体验，而FaceID让熟客和会员验证变得空前简单，顾客可以快速登录微信/支付宝/手机ID，让每一块共有屏幕成为顾客的私有屏。我们相信，FaceID 将成为全新的会员身份。

趋势三：品牌营销愈发注重品效结合。品牌商一直在寻找特别高效的品效结合的方案，需要真实的数据反馈，减少无效投放和刷单。以快消品为例，营销活动愈发关注转化效果，离商品越近、离支付越近的区域，价值也越高。

品牌借助门店及用户画像信息才可以实现最精准的投放，基于FaceID的崭新的、互动式营销模式具有强大号召力，并且数据可追溯。

客户先成功 我们才成功

以上三大趋势的聚合点也是开为解决方案的诞生点。开为想做的事，是通过部署具有人脸识别的LOT设备占据线下最黄金的流量入口（进店区、高流量的货架区、支付区），整合CRM、ERP、支付等数据中台，完成对人、货、场数据的采集分析，最后通过完整的数据和完整的场景来实现对整个线下营销的变革。

开为除了提供软硬件产品梦之屏以外，还配有完整的运营体系，他们设立了一个客户成功团队，协助总部制定完整KPI，定期指导门店运营实践，让客户实现数字化的门店管理。

他们还借助品牌和支付等合作方为零售客户带来额外的营销活动及异业合作机会，在连接门店、顾客、品牌的同时进一步让每一方得到更多的价值。

零售场景的数据是巨大的金矿，传统方案并没有很好地挖掘，杨通把开为定位成是零售客户私域流量的运营商，为客户搭建基于FaceID的运营及商业化体系，发掘各自的小金库。帮助客户实现精准营销，最终协助门店提高GMV。“客户先成功我们才成功”，杨通说道。

跨业态的人脸共享系统

基于Face ID，不同业态的数据可以共享，杨通希望创造一个跨业态零售人脸共享系统，整合商超便利、服装、药类、餐饮等零售业态的用户FaceID，形成完整用户画像，让每个人在任何场景下都可以更好的去跟品牌进行互动、交互。未来，开为将联合合作伙伴把上海打造成第一座基于FaceID的未来城市。

（来源：开为科技 小梦）