中国电信：携号转网服务进入试运行，已对服务人员进行培训

2019-11-14 李思绮 IT之家
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IT前沿11月14日消息 根据中国电信官方的消息，在前期天津、湖北、江西、云南、海南正式提供服务基础上，中国电信剩余26省携号转网服务进入试运行，并于11月14日在中国电信官网公示了《携号转网服务实施细则》。

中国电信表示，与其他运营企业密切配合，积极推进，成立专门领导小组，组建专项工作团队，完成传统电话网、IMS网络、短信网关、众多平台的网络改造，以及营业、计费、客户关系管理等业务管理系统改造。按照工信部发布的《携号转网服务管理规定》等监管政策制定了中国电信业务管理规范和服务细则，进行了大量的网内网间网络及业务测试，并且对各地营业厅店和10000号等服务人员进行了培训。

中国电信还表示，携号转网初期与用户期望可能存在一定差距，希望用户提出建议并予以理解和支持。