直面用户“吐槽“ 360快资讯加快内容生态升级脚步

2019-12-24 思甜 IT之家
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12月21日,一场风格尺度由你把握的交流之旅——360产品吐槽交流会在广州东莞顺利举办。据了解,360产品吐槽交流会已历经三季,先后在北京、上海、青岛留下了足迹,数百名产品体验官到场交流畅谈,留下了非常多优秀的体验建议。

本季吐槽交流会诚邀了30位资深360产品用户,化身360产品体验官与产品经理、业务线负责人面对面围绕快资讯、360手机浏览器、360影视等产品,展开了新一轮的“交流大会。”

此次活动旨在贯彻用户至上的价值观,重视用户反馈,倾听用户声音,正面回应用户吐槽。通过近距离的接触,挖掘出真实用户的切实需求,帮助他们解决实际问题,及时产出对产品有用的优化建议,为产品后续发展提供更有利的参考价值。

暖心轰趴吐槽会,快资讯用户频爆金句

在暖心轰趴馆内,产品经理与大家分享了快资讯的优势与特点,作为“随时随地看资讯”的内容资讯平台,快资讯结合了360旗下众多拳头流量产品(如360导航、360搜索等)的热点内容,在成熟的产品上发展信息流相当靠谱。不仅如此,他还用丰富的素材库与海量数据,向大家展示了快资讯产品未来的无限可能。

活动现场,各位360产品体验官随心所欲、无限畅聊,整个吐槽交流会的氛围十分活跃。其中,一位360快资讯资深用户对“定位热点推送”提出了自己的见解与看法:“我平时还是很喜欢看一些区域内的热点性文章,希望快资讯可以根据附近的地点在实时推送内容,比如我在深圳这边,与深圳相关的新闻能够实时性推送过来。“到场其余产品体验官对此也纷纷表示点头赞同。

除了铁杆粉丝,吐槽会现场也来了很多新用户。当快资讯PC页面展现给到场的产品体验官时,大家纷纷感叹快资讯浏览界面的简洁以及流畅的视觉体验,甚至有位用户大玩夸赞三连:简洁、简洁、还是简洁!

小习惯大不同,碎片时间与快资讯产品的碰撞

在各位产品体验官针对360产品提供建议与想法时,主持人就“碎片化生活”这一主题,向到场用户询问了一些生活场景与行为习惯的相关话题,如你比较喜欢哪类热点、什么样的文章更愿意让你点开等,大家纷纷就这一系列问题展开激烈探讨。毕竟,用户的行为看似只是日常习惯,但对全资讯类内容平台的快资讯产品而言,却是产品不断优化进步的强有力基石。

在聊到当下较火的积分类项目时,一位快资讯新用户大开脑洞,提出产品与积分福利的有效结合建议:“感觉快资讯也可以建立一些内容向的阅读积分,比如读一篇文章可以增加多少积分,既可以提升其他用户的阅读积极性,也可以给快资讯扩散更多更强的产品影响力。”

可靠实用还智能,产品未来潜力无穷

据悉,360旗下信息流核心产品快资讯是一款基于大数据进行个性化推荐的全资讯类内容平台,24小时热门资讯实时到达,智能分析用户的兴趣爱好,为用户推荐感兴趣的内容。如今,其日均分发量高达两百亿。

目前快资讯正全面升维内容生态,致力于“去粗取精,去伪存真”,具体举措涵盖内容质量分级、反作弊识别、黑白名单管理、优质内容加权推荐等核心动作,覆盖从数据生产到分发推荐的整个链条,致力通过打通内容分发全链路,全面提升线上内容的阅读体验,做到从平台、作者到受众的良性正向循环。

前不久,快资讯还在开展了“我们,专家团”项目。“我们,专家团”分设“内容行业专家团”与“粉丝用户专家团”,快资讯通过“专家团”倾听来自行业专家的建议及用户的反馈,链接行业最新动态、平台核心动作、用户实践思考,基于此推动信息流内容的更优化,提供更具价值的内容体验。

此次360产品吐槽交流会的顺利举办,表明360产品将始终坚守”用户至上“的价值观,不断加强创新,始终陪用户走下去。未来,快资讯也将加快内容生态升级脚步,把最优质、最真实、最值得信赖的信息传递给广大用户。