瑞幸造假，当当撕逼，蒋凡被罚，三家企业高下立判

联商专栏：对一个国家和社会，约束人的方法有三种：

第一种，法律的约束。是硬性的行为要求，重点强调不能做什么。如果触犯法律，就面临牢狱之灾甚至肉体的毁灭。

第二种，道德的约束，是软性的行为要求。违反了道德，会受到别人的谴责，或者自己内心的谴责。道德的约束，基本上也是告诉人，什么不能做。

第三种，文化的约束，是最高层次的约束，是对自己内心的自动自发的规范。一个组织或者个人，对某种文化的认同，坚定了群体或者个人的信念：我们要做什么，我们不能做什么。

最近企业界的三出大戏，清晰地表达了三种价值观的差异，同时也在一定程度上，代表了三家企业的高低水平。

一、瑞幸造假让大众更加不看好其模式

4月28日，一张关于瑞幸“被全面接管”的截图即流传开来，这也让瑞幸总部遭遇多家媒体“蹲守”。此后，网上各种消息不断传出，包括市场监管部门前往、监管部门协助调查等等。

在剧情不断发酵之际，瑞幸官微现身回应称，“公司正在积极配合市场监管部门对瑞幸咖啡经营相关情况的了解，公司及全国门店运营正常”。

证监会表示，自瑞幸咖啡自曝财务造假以来，证监会第一时间对外表明严正立场，并就跨境监管合作事宜与美国证监会沟通，美国证监会作出了积极回应。中国证监会一向对跨境监管合作持积极态度，支持境外证券监管机构查处其辖区内上市公司财务造假行为。

瑞幸的这次造假行为，不管是其所谓的COO刘剑所为，还是瑞幸公司所为。总之反应出，瑞幸的品德存在问题。

瑞幸的丑闻，甚至波及到一大帮中国在美国上市的公司，让整个中国企业蒙羞。

一直以来，笔者就非常不看好瑞幸的业务模式。

瑞幸一直不盈利，靠补贴和低价的策略堆积其所谓的超级流量，然后以线上线下一体化的新模式获取业界的关注，尤其是疯狂的扩张速度，赢得了投资人对其未来的希冀，这让瑞幸不盈利的创新商业模式能够说得过去，得到了资金的注入。

但是，这种终南捷径式的所谓新模式，本质上是自欺欺人，一时之间能得到认可，但是稍微假以时日，当大众对其失去耐心的时候，谁又来为瑞幸的新模式买单?

也就是说，从瑞幸的商业模式来看，它的目的就是为了堆起泡沫，吸引关注，而不是在于真真正正做一款好产品，打造一个好品牌，经营一家力求卓越长期存续的企业。

对瑞幸来说，其一开始的出发点，就带有些许的欺骗意味。

二、当当撕逼，毫无道德意识

李国庆也可以堪称是商业界的明星了。不过这样的明星太出格，太没有底线。李国庆的一次次行为，不仅仅是损害的他们夫妻两的脸面，对当当更是巨大的伤害。

4月28日，李国庆在微博发布当当网人事调整公告，其中提到公司董事俞渝负责当当公益基金等一系列人事任命。这份公告加盖了当当网运营主体北京当当科文电子商务有限公司的公章。

然后当当网说， “4月26日李国庆抢走公章，这些公章已挂失。李国庆在使用挂失的公章演闹剧”。

这个里面的问题是，当当声明公章作废，当当的创始人俞渝和李国庆在互撕，这个作废声明到底有没有效?就像李国庆的人事任命一样，到底有没有效?

网友的各种评说，代表了吃瓜群众的高度娱乐精神：

李国庆的签名太丑了。

这是把公章当玉玺么?这哥们生活在哪个年代啊?

在当当买书很多年了，现在转到京东去了。

这个公文排版要是放任何一个公司做都会被打回去。

满100减100的优惠券什么时候发?

还有人说，李国庆是“以闹取胜”。

2018年12月，李国庆点评刘强东明尼苏达性侵事件：“1，非性侵，只是婚外性，对股东和员工谈不上伤害。2，非婚外情，只是性，对老婆伤害低。3，非嫖娼，对社会风气负面影响低。望今后学会自我保护，虽杀风景，但划得来。”

随后，当当发微博，正面强烈谴责李国庆相关言论，要求李国庆删除微博。

去年10月份，俞渝抛出猛料，称李国庆有梅毒，自己曾被其同性恋人威胁。还说李国庆拿走1.3亿巨款，其中还包括俞渝父母存款。随后，李国庆回应称，俞渝诽谤其家人，并抹黑其私生活。李国庆透露，自己手里有很多俞渝在国外给人当小三以及婚后其他不可告人的实锤证据。

无论当当到底是谁创立的，也不论俞渝到底是不是利用逼宫的手段夺得了李国庆手中的股权，但是李国庆这样的言行举止，毫无道德感可言，当当网交到他的手里，合适吗?

三、蒋凡被罚，阿里的操守

4月27日，阿里巴巴集团对外公布了蒋凡事件的调查处理结果。该调查由阿里巴巴集团廉正部成立特别调查组进行。根据调查，由阿里巴巴集团管理层形成了处理结果，阿里合伙人委员会也对此进行专项审议。

“蒋凡事件”的调查组就阿里集团对如涵电商的投资，以及张大奕所有淘宝、天猫店铺的入驻、活动、引流、交易等做了全面的内、外部调查。

最终，调查组确认：阿里在2016年投资如涵电商的决策与蒋凡无关;蒋凡对如涵电商、张大奕所有淘宝、天猫店铺的经营活动并无任何利益输送行为。

不过，调查组认为，蒋凡在公司重要的岗位上，因个人家庭问题处理不当，引发严重舆论危机，给公司声誉造成重大影响。经阿里巴巴管理层讨论决定对蒋凡作以下处分：

1、即日起取消阿里合伙人身份。

2、记过处分。

3、降级。职级从M7(集团高级副总裁)降级到M6(集团副总裁)。

4、取消上一财年度所有奖励。

这个处罚就蒋凡这件事来说，笔者认为已经是非常重了。有文章认为，阿里的处罚明面上是“重罚”，但蒋凡没有被辞退，甚至没有调离淘宝和天猫，也没有影响其天猫和淘宝总裁的职位，有点雷声大雨点小的意味。

但是，从事件本身来说，蒋凡没有向如涵进行利益输送，这是具有决定性的，说明蒋凡的职业操守没有问题。而“因个人家庭问题处理不当”或者吃瓜群众所猜测的与张大奕的不正当男女关系，顶多只能算是个人私德问题。而且就算是桃色新闻，至少到目前为止，女主角张大奕并没有站出来指证，蒋凡跟其有关系。

也就是说，阿里对蒋凡的处理，并无确凿的证据证明，蒋凡有不正当的男女的关系。

蒋凡事件跟卫哲事件，甚至跟阿里2016年辞退四名刷月饼的员工事件完全不是同一个性质。后两者是存在作恶和作假的行为。

但是，就因为这是，阿里取消了蒋凡的合伙人资格。

一直以来，从卫哲事件，到辞退四名刷月饼的员工，再到今天的蒋凡事件，可以看出，阿里是一家高度重视企业文化和重视价值观的企业。

价值观是阿里的天条。

假设一下，如果瑞幸这样的事件，或者当当这样的闹剧发生在阿里会怎么样?阿里会如何处理?估计不管是谁，早就被除名了。

四、法律、道德和价值观，决定了一家企业的高下

遵守法律，是基本的前提。道德约束，保持良好的社会形象是第二阶段。以文化取胜，将自己的价值观定位天条，这样的组织和个人才是真正可怕的。

马云曾经说过这样一句话：“阿里历史上所有重大的决定，都跟钱无关，都跟价值观有关。”很多时候，很多人都认为，马云就是能讲，虚头巴脑的什么文化，什么价值观，有什么用呢?

但是，在关键时候，才能真正看出，文化对一个人或者一个组织的巨大力量。

瑞幸和当当的李国庆，对比阿里此事，会作何感想呢？

（文/联商特约专栏作者 老刀，本文仅代表作者观点，不代表联商立场）