阿里Q1财报：数字创新驱动 菜鸟处理包裹量同比增100%

跨境物流是菜鸟长期布局的一大优势。为了稳外贸，菜鸟在近两个季度密集新开洲际航线，每周使用的包机从40架次增加到近150个架次。在全球航空业大面积停航、客机腹舱几乎熔断的情况下，菜鸟通过全货机、专用的全球仓库及智能清关系统，提供了强大的进出口履约解决方案，并协助联合国世界粮食计划署等多个国际组织开展全球应急支持。

在促进口方面，菜鸟重点对中心仓网络进行扩容，一年增加近20倍，46个仓覆盖国内主要口岸。到本季度，菜鸟进口中心仓开始接入更多电商平台，支持海外商家“一盘货”发到中国，再通过菜鸟进行多平台分发。

数据显示，菜鸟国际的日均跨境包裹处理量，已经比肩欧美三大快递巨头，形成了“全球新四大”的跨境物流新格局。

IoT技术为快递公司降本提效

在物流企业服务方面，作为快递物流业数智化的引擎，菜鸟的物流科技本季度继续推动通达快递公司降本增效。

截止今年7月，菜鸟升级推出的快递一联单已经全面被通达快递公司采纳使用，对二联单的更新替换率已接近90%。新型电子面单直接带来了物流成本的直接下降。以中通快递为例，菜鸟一联单在本季度帮助中通节约单票物料成本近60%。

菜鸟IoT技术产品也开始在快递行业推广使用。例如菜鸟研发的极简PDA，已经批量化的在申通网点推广使用，大幅度提升了包裹扫描效率。这一设备较传统设备成本下降90%，提升了一线物流人员的工作体验。

菜鸟无人车本季度也在上海、成都、天津、杭州等地的小区、校园提供包裹自动配送。通过无接触的方式，消费者使用手机预约，无人车会提前通知，到楼下自动拨打电话，准时又方便。

公开资料显示，在菜鸟的技术和数字化推动下，四通一达快递平均增速超过了40%，远超行业平均水平，已经成为名符其实的社会基础设施。