良品铺子给产品做减法,高端战略背后隐现极简策略
从年初宣布高端战略以来,良品铺子身边不乏质疑声音,高端战略如何解读,是否仍是噱头时有出现,不过,从良品铺子的产品遴选和标准设定上可以看出,高端战略不仅涵盖企业内部了高效率运营带来的产品可控,还包括大道至简的“极简”产品策略。
简约生活不等于简单
满足消费者从配料减法开始
比如,消费者比较熟悉的坚果炒货类产品,在良品铺子,这一品类共有12大类,约30款不同原料。
在原材料的选择上,良品铺子秉承高标准,继续推出营养型零食(基础营养物质、大众认知的vc补充),品质等级要高(制定的产品验收标准,高于国标和行标,产品的果径更大,坏果率更低。坚果要持续做品质升级的标准。
大坚果通过筛选机器来对同一克重中坚果数量的多少来挑选,经过挑选后,会直接剔除不符合大小要求的坚果,大幅度增加原料成本。
不过,良品铺子对品控向来严苛,“严格按照高标准筛选”,采购经理伍锴弟介绍,相比市面上常见的美国开心果,良品铺子选择伊朗开心果,吃起有瓜子炒熟的烘香味。而同样选品标准也用在了海盐扁桃仁、海盐腰果上。比如海盐腰果,选用的越南320型腰果,全部从越南胡志明市进口,这种腰果颗粒大,每磅320颗,一棵树上只有10%腰果才符合320型号的标准。
此外,对于再加工的坚果,良品铺子在配料上,也是想尽办法做减法。
在海盐系列产品的开发过程中,良品铺子先是挑选国内研发能力最强的供应商,与工厂联合研发。然后在20多天时间,采购员奔赴浙江、山东等地,和良品铺子的坚果供应商请教,试图寻找突破口。经过寻访,最终研发人员碰撞出了想法,用海盐取代食用盐,开发海盐坚果。
在此之前,海盐在国内用最多的在高档西餐厅,不同菜肴搭配不同海盐,让食物更有层次感。“尝了十几种海盐,最后咸的没知觉了”,为了寻找最适合的海盐,在供应商工厂,十几种海盐摆在桌上,伍锴弟和供应商研发团队用扁桃仁蘸着吃,最终定下了地中海海盐和澳洲雪花海盐作为主要辅料。
“海盐+坚果”,看上去简约,其实开发过程并不简单。采购经理伍锴弟参与了海盐坚果的全程研发,供应商、良品铺子的研发团队反复调试,从原辅料验、炒制到出厂检验,中间不下上十个环节。从海盐概念提出到研发再到产品上市花了快半年时间,每次样品出来,研发员会做3个梯度产品逐一试吃,尝到最后舌头快“麻木”了。
国内除了海盐炒制花生产品,良品铺子首个提出“海盐坚果”概念。相比食用盐,回味微甜的海盐,更好还原了坚果的原香。“无任何添加剂,国内坚果产品敢这么写的,只有良品铺子。”伍锴弟说。
而“极简”的配料背后,也符合消费者对健康、安全的食品需求扩大的市场规律。
高端战略
布局公司未来更引领消费需求
援引此前的公开信息可知,对于今年年初宣布高端战略之后,良品铺子未来的发展规划,良品铺子董事长杨红春曾公开解释,此前曾提及要掌握发展节奏不急于求成,是指良品铺子愿意拿出3年到5年比较长的时间,换未来10年到15年的快速发展。从对行业的研究以及对消费者的观察来看,良品铺子推出的高端战略,能够契合行业发展及消费者的需求。
通过对消费者消费行为和消费需求的研究,良品铺子发现,消费者的体验所展现的价值观是未来的发展方向。这包括文化的滋养带来的文化自信,高端化的良品铺子,就是三个价值的提升突破:好原料好工艺,保证产品好吃;注重科学、健康、营养;使用产品时有更多的情感触达。杨红春曾公开表示,对于高端零食的呈现方式,必须同时具备四个维度的考量,即“高品质、高颜值、高体验”的“三高”准则及精神层面的满足。
和敦煌研究院合作、在视觉上推陈出新、产品严控质量……而自宣布高端战略后,良品铺子在为消费者提供高品质、高产值、高体验和精神层面满足上投入了更多精力,而从后续发展状况来看,这些动作不仅让良品铺子的产品在同类产品中具有更强的标识性,而且契合了消费需求,从而达到增强用户黏性并引领消费需求的多赢局面。