为良品铺子“家人”撑起防线,他冒险出了门|我在零售一线抗疫情④
编者按:由于疫情的出现,2020年的春节对零售人来说变得格外不一样,确保民生必需品供应,稳定物价稳定人心,零售企业正处在保障民生第一线。
众多普普通通的零售人依然在坚守岗位,他们是戴着口罩却依然在微笑服务的收银员,他们是凌晨四点就打开通道收取当日蔬菜水果的收货员,他们是认真擦拭清洁消毒每一个购物车的保洁员,他们是从库房一路小跑拉着拖车不断补货的理货员,他们是及时送货到家的快递员……他们很多都是默默无闻战斗在疫情一线的员工。
为此,《联商网》独家策划“我在零售一线抗疫情”系列报道,将持续带来零售一线员工的抗疫故事
良品铺子辅料采购负责人朱厚勇
在战疫一线的武汉,无论是三环内的市中心,还是三环外的城郊,都仿佛被按下了暂停键。因疫情蔓延,曾经熙熙攘攘的大街小巷如今已经很难看到人影。
1月29日,朱厚勇却开着私家车出门了。这趟出去,他要花一个小时开到约定的取货点,取回前一天托各路朋友从武汉周边凑来的一批物资,包括稀缺的防护口罩、84消毒液等。
说起朱厚勇,不得不提到他的“特殊”身份:他是良品铺子资历最老的员工,也是良品铺子第一家门店的第一个店员。14年来,他在公司从事过多个岗位,从店员到商品计划,后勤保障,工程装修,2012年开始,担任辅料(除零食外的所有物资)采购主管至今。
但凡跟他打过交道的人,对他都有着近乎一致的评价:做事踏实,做人实在,几乎都没有他做不到的事情。
也正是因为多年在一线的工作经验,让他对一线的工作环境了如指掌,对一线的工作难度感同身受,才会不顾个人安危,永远冲在最前面。
朱厚勇是良品铺子辅料采购负责人,平时,企业中除了商品以外的其他物品的采购都是由他负责,比如办公物资、设施设备等。
大年初四(1月28日),还在武汉家中陪着妻儿过年的朱厚勇接到来自门店门店事业部的紧急了需求,1月31日,武汉市内的部分符合条件的良品铺子社区店将恢复营业,在此之前,公司需要准备所有门店所需的口罩、84消毒液、医用洗手液等物资分配到各门店中,用以保障店员们的安全。
刚接到采购任务,朱厚勇懵了一下,“太难了,去哪儿找口罩?在武汉,年前口罩就已经是稀缺物品,如今更是难买。”
但片刻犹豫后,朱厚勇就赶紧行动起来,按他的话说,“难又如何,我就是搞采购的,这就是我的工作,办法是想出来的。”
事实上,在武汉“封城”前,作为本土企业的良品铺子就已经有了防疫意识,在20号成立了疫情防控小组,供应后勤物资的朱厚勇也是其中一员。在正式“封城”的前一天,朱厚勇其实已经组织人员在当地提前采购到了2万只口罩。
“年前那2万只口罩,本来是发给仓库人员,以及预备着节后开工给公司总部大楼的员工用的,说实话当时也没想到疫情会发展到这么严重。”因此,朱厚勇先把剩余口罩盘点出来,准备先行挪给门店。
相比于良品铺子在武汉的线下门店数量,这些口罩可谓杯水车薪。找新货源,成为朱厚勇彼时遭遇的第一道坎儿。幸运的是,6年的采购经验,让他结识了不少同行、朋友。
在频繁的微信和电话聊天中,朱厚勇度过的28号这一天。他也终于找到了自己想要的物资,有的来源于武汉周边,有的需要从其他省份邮寄过来。东拼西凑,竟也有5万多只口罩,数百瓶洗手液、消毒液,算是暂时解了燃眉之急。
他说:“各行各业的朋友都来帮忙,真的很感谢这些朋友。其实大家都难,越是这种时候,越要一块牵着手挺过去。”
找着货,这算是完成第一步了。
谁去取?江城困围,快递物流不便,朱厚勇说:“还是得自己上。”
“外省的都是统一寄到公司里,但是武汉周边陆续凑来的物资,就得自己去取货点了。”一趟往返要2个多小时,那三天,朱厚勇每天要从早上8点忙到晚到12点。
“路上开了十几分钟,一个人都看不到,偶尔有愣是一辆车从身边经过都看不见,你可能很难想象那种感觉,整个城市都安静了下来。”开着私家车独自奔驰在大街上的朱厚勇久违地感受到了“一路畅通”,但他却很怀念那个堵车堵到他想骂街的武汉了。
大街上不再堵车,不过他取货的过程并非一帆风顺。第二次取货,朱厚勇花了一个多小时到达取货点,但货却被扣下了,“那次拿的都是口罩,一万多个口罩,人家怀疑我是买回去倒卖的。”最终,他只能返回公司开好相关证明,重新去取货,一来一去,又是两个小时……
如果可以,在这种疫情蔓延的危急时刻,谁也不想出门,“宅”在家里才是最安全的。
“出去不怕吗?”
“当然怕了!”
朱厚勇自认为也不是“不怕死”的虎胆英雄,每次出门,待在外面的朱厚勇心里都很紧张,晚上回家,躺在床上的朱厚勇还是很怕。
在他的私家车上,消毒液和口罩是必备物品,每次上车前要喷一喷,下车跟人接触了也要喷一喷,“现在闻到这个味道就有点受不了。”
回到家,他也不敢离妻子、儿子太近,家里单独准备一个房间,那是朱厚勇单独的自我隔离区。每一次出去,15天的潜伏期观察都要重新归零。
而远在家乡的父母,也时刻牵挂着身在武汉的朱厚勇。关于出门拉物资这件事,他一直没敢跟父母说,但是前几天打电话时,八岁的儿子说漏嘴了。
“他们挺支持我工作的,就提醒我出门要注意。” 朱厚勇犹豫了一下又说,“但是估计他们心里也挺慌的,我空闲时候都会给他们报平安。”
29号至31号三天中,朱厚勇开着私家车往取货点跑了6次,最终凑齐门店员工恢复营业后所需的首批物资。
之后,因为身在三环外无法进城,他将凑齐的物资委托给了中国邮政,赶在门店营业前分批送到了一百余家门店中。“现在很多人不敢去大超市,怕人多,我们良品铺子社区店大多就在小区门口,而这些店营业起来,他们也多了个购买吃食的选择。”
2006年进入良品铺子时,朱厚勇也是从门店做起,所以对于身在一线的门店员工更能感同身受。尤其是现在这个特殊的时候,对于无法自备口罩的门店员工而言,朱厚勇筹集的这批物资为身在一线的他们筑起了一道“铜墙铁壁”。
在交谈中,虽然朱厚勇没有提及,但事后《联商网》从良品铺子了解到,因为筹集物资时正值春节假期,财务放假使得朱厚勇无法立刻领取货款,为了不耽误物资的获取,朱厚勇自行垫资7万多元的货款。
或许,在朱厚勇看来,在那争分夺秒的三天里,相比于拿到防护物资的紧迫、良品“家人”的安全,垫资只是诸多困难最无足轻重的那一个吧。
如今,虽然首批防护物资已经到位,但朱厚勇最近仍在为筹集更多相关物资而忙碌着。
谈及疫情结束后最想做什么事,朱厚勇思索良久也没想出答案,“还是先脚踏实地做好当下的事吧,我现在最想的还是赶紧找到更多货源,准备大家好充足的口罩。”
朱厚勇说:“如今武汉遇到劫难,虽然不知道什么时候会结束,但只要我们都做好本职工作,总能度过这个难关。”
(来源:联商网 王迪慧)